Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij Loocq streven we ernaar jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. We verwerken en verzenden normaal gesproken binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling, uitzonderingen daargelaten (zoals feestdagen of onverwachte vertragingen).

Verzendmethode

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL. In de meeste gevallen verzenden we als brievenbuspakket, zodat je geen thuisblijftijd nodig hebt.

Levertijden

• Nederland: 1–3 werkdagen na verzending

• België: 2–5 werkdagen na verzending

• Andere EU-landen: 3–7 werkdagen

Let op: de daadwerkelijke levertijd kan afwijken door drukte bij PostNL of andere externe omstandigheden.

Verzendkosten

• Nederland: €4,99

• België: €6,95

• Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €50 en België vanaf €75

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een verzendbevestiging met een track & trace code. Zo kun je jouw pakket eenvoudig volgen.

Vertraging of verkeerd adres

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst of pakketten die niet aankomen door een foutief opgegeven adres. Controleer daarom altijd goed je gegevens voor het afronden van je bestelling.

Duurzame verpakking

Bij Loocq kiezen we bewust voor plasticvrije en recyclebare verpakkingen. Zelfs onze luchtkussenenveloppen zijn volledig van papier gemaakt.